物業(yè)報修
業(yè)主可以通過平臺在線預約物業(yè)維修服務。維修單以工單的形式在后臺流轉(zhuǎn),從業(yè)主提出維修需求到維修完成客服回訪,皆記錄在案,提高維修服務質(zhì)量管控;
物業(yè)服務
業(yè)主可以通過平臺進行投訴。投訴以投訴單的形式在后臺流轉(zhuǎn),從業(yè)主提出投訴意見到問題解決客服回訪皆記錄在案,提高針對業(yè)主投訴的反應速度與業(yè)主的滿意度;
賬單推送
業(yè)主可以收到物業(yè)費、停車費等每月賬單。物業(yè)公司后臺導入賬單信息。業(yè)主入住后,通過平臺即可直接查詢賬單信息及線上支付每月賬單費用;
物業(yè)通知
物業(yè)公司可以通過后臺發(fā)布物業(yè)通知,新消息發(fā)布,當前所在小區(qū)的所有住戶,均會立即收到一條推送消息提醒。物業(yè)亦可通過平臺對業(yè)方進行定向呼叫;
社區(qū)展示
以輪播大圖的模式,展示當下社區(qū)的各種文化、體育、社會活動。對于已經(jīng)舉辦完的活動,可以展示活動的內(nèi)容及精彩圖片,與業(yè)主分享;